Utfordringen
Auksjonen kjørte tidligere deres eget infosenter som en underside men kundene fant det vanskelig å få svar på alle spørsmålene sine uten å ha flere funksjoner tilgjengelig som et søkefelt.
Løsningen
Derfor satt vi opp et nytt infosenter i WordPress med en rekke unike funksjoner som lar brukere søke og finne svar på spørsmålene deres på kort tid. Løsningen ble satt opp i samråd med Auksjonen sin profil men med et mer moderne og brukervennlig design. Fra nå så kan besøkende på Auksjonen.no finne svar raskere og dette minimerer belastningen på kundeservice teamet.
Teknologien vi har brukt
WordPress
